SAP Basis.
La base de su entorno SAP: siempre estable y segura.
SAP alcanza su máximo desempeño cuando su base tecnológica está correctamente administrada.
En Emerson Rush, nos aseguramos de que su entorno SAP sea:
Estable
Seguro
Optimizado
Disponible 24/7
Supervisamos su entorno SAP en tiempo real para anticipar incidencias antes de que afecten la operación.
- Alertas proactivas
- Monitoreo de desempeño
- Control de disponibilidad
- Detección temprana de riesgos
Mantenemos su plataforma SAP operando al máximo rendimiento.
- Implementación de parches y actualizaciones
- Gestión de transportes
- Limpieza y optimización del sistema
- Corrección de errores técnicos
Cuando surgen incidencias, respondemos de forma rápida y efectiva.
- Soporte de expertos SAP
- Especialistas BASIS (no soporte genérico de nivel 1)
- Resolución de incidentes críticos
- Análisis de causa raíz
- Guía en problemas complejos
Protegemos su entorno SAP frente a riesgos internos y externos.
- Gestión de usuarios y roles
- Auditorías técnicas
- Endurecimiento del sistema
- Cumplimiento de mejores prácticas SAP
Nos aseguramos de que SAP funcione de acuerdo con las necesidades de su negocio.
- Análisis de rendimiento
- Ajuste de parámetros
- Gestión de memoria y recursos
- Optimización de tiempos de respuesta
Gestionamos entornos SAP complejos con control total.
- SAP on-premise, cloud o híbrido
- Administración de landscape (DEV, QA, PRD)
- Copias de sistema (refresh / client copy)
- Alta disponibilidad
Nos adaptamos a la forma en que usted trabaja.
- Soporte remoto
- Modelo híbrido con presencia local
- Cobertura internacional (Norteamérica + India)
- Servicios escalables según demanda
Lo que nos distingue
Lo que realmente nos distingue:
- Acceso directo a expertos (sin mesas de ayuda impersonales)
- Experiencia SAP de extremo a extremo (no solo soporte BASIS aislado)
- Enfoque preventivo en lugar de reactivo
- Relación cercana y transparente
- Calidad sobre volumen
Donde generamos valor
Sistemas inestables o lentos
Falta de monitoreo estructurado
Dependencia de soporte reactivo
Migraciones a SAP S/4HANA
Entornos distribuidos o complejos
Ofrecemos una evaluación técnica de su entorno SAP BASIS que incluye:
- Estado actual de la plataforma
- Riesgos técnicos
- Oportunidades de optimización
- Recomendaciones prácticas
